高齢者向けハウスクリーニングとは？安心・快適な暮らしを支えるサポートのカタチ

年齢を重ねるにつれ、家の掃除や片付けがだんだんと負担に感じられるようになってきた…そんなお悩みを抱える高齢者の方やそのご家族は少なくありません。
「掃除機をかけるだけでも腰が痛い」「高いところの掃除が怖い」「浴室のカビが気になっているけど手が出せない」など、身体的な理由から、日常の家事を続けることが難しくなってくるのはごく自然なことです。

こうした課題に対し、近年注目されているのが 「高齢者向けハウスクリーニング」 というサービスです。単なる「掃除代行」ではなく、高齢者のライフスタイルや健康状態に配慮した、安心・安全・丁寧なサポートを提供することが特徴です。

この記事では、高齢者向けハウスクリーニングのメリットやサービス内容、選び方のポイントなどをわかりやすく解説します。大切なご家族の暮らしを守るためにも、ぜひ参考にしてください。

高齢者向けハウスクリーニングとは、通常の清掃サービスに加え、高齢者の生活や身体的事情に寄り添った「思いやり」と「安心」 を重視したサービスのことです。

一般的なハウスクリーニングでは、短時間で効率的に清掃を行うことが求められますが、高齢者向けサービスでは、以下のような点が重視されます。

◎ 特徴1：高齢者への配慮

• 清掃スタッフが明るく丁寧な対応を心がけており、高齢者が安心して話せる雰囲気づくりを行う
• 急な予定変更や体調不良にも柔軟に対応
• 作業中の物の扱いも丁寧で、思い出の品などには特に注意を払う
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◎ 特徴2：安全第一の清掃

• 転倒リスクのある箇所（浴室、玄関、廊下など）を重点的に清掃
• 使用する洗剤や道具にも配慮（強い香りの洗剤を避ける、滑りにくいマットの設置提案など）
• 高所作業はスタッフがすべて対応するので安心
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◎ 特徴3：生活支援と一体になったサポート

• 家具の移動やゴミ出し、買い物の補助なども相談可能
• 認知症の方や一人暮らしの高齢者にも対応可能な体制
• 地域包括支援センターと連携している事業者も多く、介護保険外サービスとして活用できる場合も

高齢者向けハウスクリーニングでは、一般家庭と同様の清掃に加え、高齢者特有のニーズに対応した柔軟なサービスが用意されています。以下に代表的なサービス内容を紹介します。

◎ 日常的な清掃

• 掃除機がけ・拭き掃除
• キッチンやトイレ、浴室の清掃
• 洗面所、ベランダ、玄関などの掃除

◎ 専門的なクリーニング

• 換気扇やレンジフードの分解清掃
• 水回りのカビ・ぬめり除去
• ワックスがけ、フローリング磨き

◎ 生活支援的サービス（オプション）

• 不用品の整理・片付け
• 家具の移動、模様替えのサポート
• 簡単な買い物代行
• 冠婚葬祭や季節の行事に向けた部屋の整え

これらのサービスを、週1回の定期訪問 や 月1回の大掃除コース など、ライフスタイルに合わせてカスタマイズできます。

高齢者のご家庭がハウスクリーニングサービスを利用するにあたり、最も大切にされているのが「安心感」です。具体的に、どのような仕組みや工夫が安心につながっているのでしょうか？

◎ 1. 信頼できるスタッフ体制

• 研修を受けたスタッフによる丁寧な対応
• 必要に応じて女性スタッフを希望できる
• 身元が保証された正社員スタッフが訪問（委託業者ではない）

◎ 2. 高齢者福祉への理解

• 福祉資格や介護知識を持ったスタッフも在籍
• 認知症の方への接し方にも熟知している
• 介護施設や在宅支援の現場経験者も多い

◎ 3. 万一のトラブルにも対応

• 作業中の破損や事故などに備えて損害保険に加入
• お試し利用や無料見積もりが可能で、無理な勧誘はなし

このように、単なる「掃除」ではなく、高齢者の心身の負担を軽くし、安心して暮らせる住まいを整えるサポート役 としての役割が求められているのです。

ここでは、実際にサービスを利用された方々の声を紹介します。

● 80代女性（東京都／一人暮らし）

「お風呂掃除が本当に大変で…。滑って転びそうになることもあって怖かったんです。
定期的に来てくれるお掃除の方がとても優しくて、世間話をするのも楽しみの一つです。
お部屋も気持ちも明るくなりました。」

● 60代男性（大阪府／要介護の妻と二人暮らし）

「妻の介護をしていると、家の掃除まで手が回らなくて…。
週に1回、プロに来てもらうことで、気持ちに余裕ができました。
病院の付き添いのときも、安心して任せられています。」

数多くのハウスクリーニング業者がある中で、どのようにして「信頼できる高齢者向けサービス」を選べばよいのでしょうか？ポイントをいくつかご紹介します。

◎ チェックポイント

1. 高齢者専門サービスかどうか
   • 高齢者の暮らしを理解しているか？
   • 実績や口コミがあるか？
2. 料金が明確であるか
   • 見積もりは無料か？
   • 追加料金が発生しないか？
3. スタッフの対応
   • 丁寧な受け答えができているか？
   • スタッフの指名や性別指定ができるか？
4. 柔軟な対応が可能か
   • 急な変更やキャンセルに対応してくれるか？
   • 生活支援まで相談できるか？

ハウスクリーニングというと「贅沢なサービス」というイメージを持たれがちですが、高齢者にとっては生活の質を守るために必要不可欠なサポート であることがわかります。

掃除の負担を軽くすることは、転倒やケガの予防につながり、精神的な安心感も得られます。そして何より、プロによるサポートで「住まいがきれいになること」の気持ち良さは、何歳になっても変わりません。

もしご自身やご家族の暮らしの中で、

• 家の掃除に手が回らない
• 親の家の衛生環境が心配
• 一人暮らしの親の様子を見守ってほしい

などの悩みを抱えているなら、一度「高齢者向けハウスクリーニング」を検討してみてはいかがでしょうか？

安心・丁寧なサポートが、快適なシニアライフを支えてくれるはずです。